Condiciones Generales de Uso y Venta
Ostomify S.L.
NIF: B19395458
C/ Les Carboneres, 8 Bajo C, Luanco 33449 33440 – (Gozon) – Asturias
E-mail de contacto: info@ostomify.com
Objeto
Las presentes Condiciones de Uso conforman el contrato íntegro a través del cual se regulan las condiciones de compra de los productos puestos a disposición de los Usuarios por parte de Ostomify S.L. en el Sitio Web (los “Productos”). El acceso al Sitio Web, su uso, así como la compra de cualquier Producto implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones de Uso.
Compra de Productos
Para realizar pedidos de Productos, el Usuario deberá seguir el procedimiento establecido en el Sitio Web, aceptar las presentes Condiciones de Uso y seleccionar “Finalizar y Pagar”. Una vez realizado el pedido, Ostomify S.L. enviará al Usuario una confirmación de aceptación del mismo (“Confirmación de la orden”). El contrato se entenderá formalizado con la emisión de dicha confirmación.
Cláusula especial de Preventa
En determinados productos ofrecidos bajo modalidad de preventa:
- El Usuario deberá abonar un pago de reserva inicial, cuyo importe será indicado en la página de producto correspondiente.
- El pago del importe restante se realizará en un plazo de 10 días desde que se notifique por parte de Ostomify S.L. de la disponibilidad del producto para su entrega.
- En caso de que el Usuario no complete el pago en el plazo establecido, Ostomify S.L. se reserva el derecho de cancelar la reserva, reteniendo total o parcialmente el importe entregado en concepto de gastos de gestión, salvo causa justificada.
- Los plazos de entrega de productos en preventa podrán variar en función de la disponibilidad de fabricación y logística, siendo siempre comunicados al Usuario con antelación en el propio producto de preventa.
Negativa a tramitar un pedido
Aunque Ostomify S.L. hará lo posible para tramitar siempre todos los Pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que le obliguen a rechazar la tramitación de algún Pedido después de haber enviado la Confirmación de la orden, por lo que Ostomify S.L. se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su entera discreción, reintegrando, en su caso, el importe que el cliente haya realizado en ese pedido. Ostomify S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.
Disponibilidad de productos
Todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de los Productos. En el caso de que, una vez enviada la Confirmación de Envío, Ostomify S.L. no pudiera disponer del Producto solicitado, se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible. En tal caso, Ostomify S.L. podrá ofrecer un producto de características similares o dejar sin efecto el Pedido, reintegrando el importe en un plazo de 14 días.
Derechos industriales
La totalidad de este sitio web se encuentra protegido por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Ostomify S.L. es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web y de los elementos contenidos en el mismo.
Garantía de productos
Todos los Productos cuentan con una garantía de dos (2) años conforme a la normativa aplicable. Se entenderá que los Productos son conformes siempre que cumplan con las especificaciones indicadas. Ostomify S.L. procederá a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en caso de no conformidad.
Entrega de productos
Una vez enviada la Confirmación de Envío, los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario en un plazo máximo de 30 días en terretirio nacional, y ha enviarlo dentro de ese mismo plazo de 30 días en caso de ser un envio internacional sin poder comprometerse a un plazo especifico de entrega. Ostomify S.L. no asume responsabilidad alguna si la entrega no puede realizarse por datos incorrectos o ausencia del Usuario.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen transporte, seguro y despacho de aduanas en origen. Los gastos aduaneros en destino y otros impuestos no están incluidos salvo que se indique lo contrario.
Precio de los productos
Los precios aplicables serán los publicados en el Sitio Web en la fecha de realización del Pedido. Ostomify S.L. podrá corregir errores en precios y no estará obligada a suministrar un Producto a precio incorrecto si el error era obvio.
Método de pago
El Usuario podrá efectuar el pago mediante tarjeta de crédito o débito. El cargo se efectuará en el momento en que Ostomify S.L. envíe la Confirmación de la orden.
Uso del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral y las presentes Condiciones de Uso.
Propiedad intelectual
Toda la información contenida en el Sitio Web está protegida por derechos de autor. Cualquier acto de reproducción o explotación no autorizada será perseguido legalmente.
Responsabilidad legal
Ostomify S.L. se exonera de toda responsabilidad relativa al funcionamiento del Sitio Web, errores técnicos, daños indirectos y casos de fuerza mayor.
Modificaciones
Ostomify S.L. tiene derecho a revisar y modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso.
Contacto y comunicaciones por escrito
El Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Ostomify S.L. sean electrónicas, a través de correo electrónico o avisos en el Sitio Web.
Jurisdicción y ley aplicable
El funcionamiento y utilización del Sitio Web se rigen por la legislación española. Ostomify S.L. y el Usuario acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.